FAQ

El tiempo de entrega varía según la complejidad de la receta, el tipo de material y los tratamientos que elijas (como antirreflejo o fotocromático). Generalmente, los pedidos de lentes sencillos pueden estar listos en 3 a 7 días hábiles, mientras que los más especializados pueden demorar hasta 15 días.

Sí, puedes traer una receta de tu oftalmólogo u optómetra siempre y cuando esté actualizada (normalmente no más de un año de antigüedad). Si tu receta ha vencido, te recomendamos realizar un nuevo examen de la vista en nuestra tienda.

Ofrecemos una amplia variedad de lentes de contacto, incluyendo diarios, quincenales, mensuales, tóricos (para astigmatismo), multifocales y de color. Nuestros especialistas te ayudarán a elegir la opción que mejor se adapte a tu estilo de vida y necesidades visuales.

La mayoría de nuestros productos tienen una garantía contra defectos de fabricación. La duración específica varía según la marca, pero generalmente cubre un periodo de 12 meses. Esta garantía no cubre daños por uso indebido, caídas o rayones.

El tratamiento antirreflejo es un recubrimiento especial que se aplica a los lentes para reducir los reflejos de la luz. Esto mejora la claridad de la visión, reduce la fatiga visual, especialmente al usar pantallas de computadora o al conducir de noche, y hace que tus ojos sean más visibles a través de los lentes.

Los monofocales corrigen una sola distancia (visión lejana o cercana). Los bifocales corrigen dos distancias (lejana y cercana) y tienen una línea visible que las separa. Los progresivos corrigen múltiples distancias (lejana, intermedia y cercana) de manera suave y sin una línea visible.